MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.tarzasya.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Marka: TarzAsya
Adres: Derecik Mahallesi Drama Caddesi No:17/A Daire:2 İlkadım/Samsun
Telefon: 0546 844 2792
E-posta: [email protected]
ALICI
Adı Soyadı: [Sipariş sırasında otomatik oluşacak]
Adres: [Teslimat/Fatura adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.tarzasya.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürünlerin;
- Türü ve adı,
- Rengi ve bedeni,
- Adedi,
- Satış fiyatı,
- İndirim tutarı,
- Kargo/teslimat bedeli,
- Vergiler dahil toplam satış bedeli,
- Ödeme şekli
Alıcı'nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir.
Sipariş sırasında görüntülenen ve Alıcı tarafından onaylanan bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. ÖDEME
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.
Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının şartları uygulanabilir.
Alıcı'nın kullandığı kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde ilgili mevzuat ve banka/ödeme kuruluşu prosedürleri uygulanır.
5. TESLİMAT
Sipariş konusu ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Satıcı, ürünü sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde teslim etmek için gerekli işlemleri gerçekleştirir. Mal satışlarında teslim süresi, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, her hâlükârda yasal süreyi aşamaz.
Taahhüt edilen özel bir süre bulunmadığında ürünün en geç 30 gün içinde gönderilmesi gerekir.
Ürünün tüketiciye teslimine kadar, belirlenen taşıma yöntemiyle oluşabilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, kanunda belirtilen istisnalar haricinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalına yapılabilir:
E-posta: [email protected]
Adres: Derecik Mahallesi Drama Caddesi No:17/A Daire:2 İlkadım/Samsun
7. ÜRÜNÜN İADE EDİLMESİ
Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü Satıcı'ya geri göndermelidir.
İade işlemlerinde, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen anlaşmalı kargo şirketinin kullanılması halinde tüketici iadeye ilişkin kargo masrafından sorumlu tutulamaz. İade için herhangi bir kargo firması belirtilmemişse de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.
İade kargo firması: [Anlaşmalı kargo şirketi]
İade kodu: [Varsa iade kodu / sistem üzerinden oluşturulacak]
Ürünün, niteliğini ve özelliklerini kontrol etmek amacıyla olağan şekilde incelenmiş olması cayma hakkını tek başına ortadan kaldırmaz.
8. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, mevzuatta belirtilen süre ve şartlara uygun olarak ürün bedeli ile mevzuat gereği iadesi gereken diğer ödemeler Alıcı'ya iade edilir.
İade, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.
İade süresinin başlangıcı, ürünün Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen kargo şirketine teslim edildiği tarih gibi kullanılan iade yöntemine göre mevzuat hükümleri doğrultusunda belirlenir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
TarzAsya'nın faaliyet alanı bakımından özellikle;
- Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde,
cayma hakkının kullanılması mümkün olmayabilir.
10. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı, kusurlu, yanlış veya sipariş verilenden farklı olarak teslim edilmesi durumunda tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.
Bu tür durumlarda Alıcı, TarzAsya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir.
11. SİPARİŞİN GERÇEKLEŞTİRİLEMEMESİ
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı durumu yasal süre içerisinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri mevzuatta belirtilen şekilde iade eder.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat açısından tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükte bulunan mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketicinin kanundan doğan diğer başvuru hakları saklıdır.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.tarzasya.com.tr üzerinden siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte işbu sözleşme kurulmuş olur.